Un encadrement accessible
Vous pouvez joindre l’astreinte d’encadrement à toute heure pour signaler une difficulté. Nos responsables réalisent des contrôles sur le terrain, y compris la nuit.
De la préparation de votre prestation au suivi quotidien.
Consignes transmises, prises de poste accompagnées, incidents tracés : votre prestation est préparée au démarrage puis suivie dans la durée.
Les quatre jalons d’une reprise de site
- J-30
Audit et reprise du personnel
Entretiens individuels, contrôle des cartes professionnelles, relevé des consignes existantes.
- J-7
Consignes et doublure
Référentiel de consignes rédigé avec le client, agents doublés sur chaque vacation type.
- J0
Prise de poste accompagnée
Encadrement présent sur les trois premières vacations, de jour comme de nuit.
- J+30
Premier comité de suivi
Présence, incidents, contrôles hiérarchiques réalisés, plan d’action pour le mois suivant.
Un interlocuteur, des contrôles et des réponses.
Des incidents suivis
En cas d’incident, les agents appliquent les consignes et alertent l’encadrement. Le compte rendu précise les faits et la suite donnée.
Des points de suivi utiles
Vous examinez avec nous les incidents, les contrôles réalisés et les indicateurs de la prestation. Chaque comité de suivi définit les actions de la période suivante.
Vous changez de prestataire de sécurité ?
Nous établissons une proposition chiffrée sous 48 heures.